[ENGLISH]

01 Course Overview [2mins]
01-01 Course Overview [2mins]

02 Create Current State and Future State Models [27mins]
02-01 Introduction to Creating Current State and Future State Models [4mins]
02-02 Modeling Changes from Current State to Future State [5mins]
02-03 Valuable Techniques for Modeling Current and Future State Requirements [5mins]
02-04 Modeling Current and Future State Process Models [9mins]
02-05 Identifying the Challenges and Summary Points of Modeling Current and Future States [4mins]

03 Capture the Context of the Change Initiative [23mins]
03-01 Introduction to Capturing the Context of the Change Initiative [3mins]
03-02 Modeling the Context of a Change [7mins]
03-03 Understanding the Value of Your Requirements’ Context [3mins]
03-04 Modeling a Data Flow Diagram for Context [7mins]
03-05 Identifying Tips for Successful Context Models [3mins]

04 Identify Use Cases [22mins]
04-01 Introduction to Identifying Use Cases [3mins]
04-02 Using Use Cases in Practice [10mins]
04-03 Modeling Requirements Using Use Case Diagrams [6mins]
04-04 Defining the Value of Use Cases for Successful Requirements [3mins]

05 Define Operational Support Models [19mins]
05-01 Introduction to Defining Operational Support Models [3mins]
05-02 Creating and Using RACI Matrices to Define Operational Support Models [7mins]
05-03 Modeling the Trouble-To-Resolve Process [7mins]
05-04 The Value of Modeling Operational Support Requirements [2mins]

[فارسی]

01 بررسی اجمالی دوره [2 دقیقه]
01-01 بررسی اجمالی دوره [2 دقیقه]

02 ایجاد مدل‌های وضعیت فعلی و آینده [27 دقیقه]
02-01 مقدمه‌ای بر ایجاد مدل‌های وضعیت فعلی و آینده [4 دقیقه]
02-02 مدل‌سازی تغییرات از وضعیت فعلی به حالت آینده [5 دقیقه]
02-03 تکنیک‌های ارزشمند برای مدل‌سازی شرایط فعلی و آینده [5 دقیقه]
02-04 مدل‌سازی مدل‌های فرآیند وضعیت فعلی و آینده [9 دقیقه]
02-05 شناسایی چالش‌ها و نقاط خلاصه مدل‌سازی حالات فعلی و آینده [4 دقیقه]

03 تصویر زمینه ابتکار تغییر [23 دقیقه]
03-01 مقدمه‌ای بر گرفتن زمینه ابتکار تغییر [3 دقیقه]
03-02 مدل‌سازی زمینه یک تغییر [7 دقیقه]
03-03 درک ارزش زمینه نیازهای شما [3 دقیقه]
03-04 مدلسازی نمودار جریان داده برای متن [7 دقیقه]
03-05 شناسایی نکاتی برای مدل‌های زمینه موفق [3 دقیقه]

04 موارد استفاده را شناسایی کنید [22 دقیقه]
04-01 مقدمه‌ای بر شناسایی موارد استفاده [3 دقیقه]
04-02 استفاده از موارد استفاده در عمل [10 دقیقه]
04-03 الزامات مدلسازی با استفاده از نمودارهای مورد استفاده [6 دقیقه]
04-04 تعریف ارزش موارد استفاده برای الزامات موفقیت آمیز [3 دقیقه]

05 تعریف مدل‌های پشتیبانی عملیاتی [19 دقیقه]
05-01 مقدمه‌ای بر تعریف مدل‌های پشتیبانی عملیاتی [3 دقیقه]
05-02 ایجاد و استفاده از ماتریس‌های RACI برای تعریف مدل‌های پشتیبانی عملیاتی [7 دقیقه]
05-03 مدلسازی فرآیند حل مشکل [7 دقیقه]
05-04 ارزش مدلسازی نیازهای پشتیبانی عملیاتی [2 دقیقه]