[ENGLISH]

01 Course Overview [2mins]
01-01 Course Overview [2mins]

02 Understand Negotiation Basics [38mins]
02-01 What Is Negotiation? [5mins]
02-02 Distributive Negotiation [13mins]
02-03 Integrative Negotiation [3mins]
02-04 Principled Negotiation [2mins]
02-05 Separate the People from the Problem [6mins]
02-06 Focus on Interests, Not Positions [3mins]
02-07 Separate the People from the Problem [3mins]
02-08 Insist on Using Objective Criteria [3mins]

03 Planning Negotiations [47mins]
03-01 Planning Negotiations [3mins]
03-02 Demo: A Practical Example [6mins]
03-03 Smart Goals [3mins]
03-04 Demo: Goals and Objectives [10mins]
03-05 The Power Balance [3mins]
03-06 Demo: Potential Issues [5mins]
03-07 Concessions and Smart Tradeoffs [4mins]
03-08 Demo: Concessions, Response Plan, and Information Gathering [8mins]
03-09 Black Swans, Other Preparations, and Summary [5mins]

04 Being Your Best During Negotiations [44mins]
04-01 Intro and Rapport [1mins]
04-02 Listening [6mins]
04-03 Mirroring [3mins]
04-04 Labeling [5mins]
04-05 Non-verbal Communication [4mins]
04-06 Demo: Employee Wanting to Leave [1mins]
04-07 Body Language [9mins]
04-08 Building Rapport When Digital [4mins]
04-09 Cognitive Bias [6mins]
04-10 Lying and Summary [5mins]

05 Walking Away with the Best Possible Agreement [24mins]
05-01 Intro [1mins]
05-02 BATNA and WATNA [7mins]
05-03 MESO [3mins]
05-04 Contingent Contract [4mins]
05-05 Getting Dry Ink on Paper [5mins]
05-06 Practicing and Summary [4mins]

[فارسی]

01 بررسی اجمالی دوره [2 دقیقه]
01-01 بررسی اجمالی دوره [2 دقیقه]

02 درک اصول مذاکره [38 دقیقه]
02-01 مذاکره چیست؟ [5 دقیقه]
02-02 مذاکره توزیعی [13 دقیقه]
02-03 مذاکره یکپارچه [3 دقیقه]
02-04 مذاکره اصولی [2 دقیقه]
02-05 مردم را از مشکل جدا کنید [6 دقیقه]
02-06 تمرکز بر علایق، نه موقعیت‌ها [3 دقیقه]
02-07 مردم را از مشکل جدا کنید [3 دقیقه]
02-08 اصرار بر استفاده از معیارهای عینی [3 دقیقه]

03 برنامه ریزی مذاکرات [47 دقیقه]
03-01 برنامه ریزی مذاکرات [3 دقیقه]
03-02 نسخه‌ی نمایشی- یک مثال عملی [6 دقیقه]
03-03 اهداف هوشمند [3 دقیقه]
03-04 نسخه‌ی نمایشی- اهداف و اهداف [10 دقیقه]
03-05 تعادل قدرت [3 دقیقه]
03-06 نسخه‌ی نمایشی- مشکلات احتمالی [5 دقیقه]
03-07 امتیازات و مبادلات هوشمند [4 دقیقه]
03-08 نسخه‌ی نمایشی- امتیازات، طرح پاسخ، و جمع آوری اطلاعات [8 دقیقه]
03-09 قوهای سیاه، سایر آماده سازی‌ها، و خلاصه [5 دقیقه]

04 بهترین بودن در طول مذاکرات [44 دقیقه]
04-01 معرفی و گزارش [1 دقیقه]
04-02 گوش دادن [6 دقیقه]
04-03 آینه کاری [3 دقیقه]
04-04 برچسب زدن [5 دقیقه]
04-05 ارتباط غیرکلامی [4 دقیقه]
04-06 نسخه‌ی نمایشی- کارمندی که می‌خواهد ترک کند [1 دقیقه]
04-07 زبان بدن [9 دقیقه]
04-08 ایجاد رابطه زمانی دیجیتال [4 دقیقه]
04-09 سوگیری شناختی [6 دقیقه]
04-10 دروغ و خلاصه [5 دقیقه]

05 راه رفتن با بهترین توافق ممکن [24 دقیقه]
05-01 مقدمه [1 دقیقه]
05-02 BATNA و WATNA [7 دقیقه]
05-03 MESO [3 دقیقه]
05-04 قرارداد احتمالی [4 دقیقه]
05-05 دریافت جوهر خشک روی کاغذ [5 دقیقه]
05-06 تمرین و خلاصه [4 دقیقه]