Microsoft Teams مرکز کار تیمی در آفیس 365 است. در این دوره آموزشی، یاد میگیرید که چگونه با افزودن سرویسهای سیستم تلفن برای کاربران خود، این همکاری را به سطح بعدی ارتقا دهید.
آنچه خواهید آموخت. :
Microsoft Teams سریعترین سرویس آفیس 365 در حال رشد است، اما استفاده از آن برای همکاری تنها آغاز راه است. در این دوره آموزشی، مدیریت شماره تلفنها و سیستمهای تیمهای مایکروسافت، دانش اساسی در مورد اینکه چگونه تیمهای مایکروسافت میتوانند قابلیتهای سیستم تلفن را برای سازمان شما فراهم کنند و اهداف آزمون گواهینامه MS-700: Managing Microsoft Teams را پوشش دهند، یاد میگیرید. ابتدا با گزینههای مختلف برای دسترسی به خدمات سیستم تلفن آشنا خواهید شد. در مرحله بعد، درک درستی از مراحل ارائه شماره تلفن به کاربران خود و نحوه مدیریت تجربه تماس آنها خواهید داشت. سپس، نحوه ارائه سیستمهای منو به تماس گیرندگان ورودی و توزیع تماسها به گروههایی از نمایندگان را خواهید یافت. در نهایت، نحوه بهبود تجربه کنفرانس را با افزودن صدای شماره گیری به جلسات خود بررسی خواهید کرد. پس از اتمام این دوره، مهارتها و دانش لازم برای مدیریت موثر سیستمهای تلفن و کنفرانس صوتی Microsoft Teams را خواهید داشت.
نمونه ویدیوی آموزشی ( زیرنویسها جدا از ویدیو است و میتوانید آنرا نمایش ندهید ) :
[ENGLISH]
01 Course Overview [2mins]
01-01 Course Overview [2mins]
02 Understanding Microsoft Teams Cloud Voice Architecture [19mins]
02-01 Introduction [2mins]
02-02 Managing Microsoft Teams Phone Numbers and Systems [2mins]
02-03 Calling Plans Overview [3mins]
02-04 Direct Routing Overview [2mins]
02-05 Licensing Requirements [3mins]
02-06 Demo: Assigning Licenses [4mins]
02-07 Demo: Viewing Voice Reports [2mins]
02-08 Summary [1mins]
03 Managing Emergency Calling and Phone Numbers [40mins]
03-01 Introduction [1mins]
03-02 Emergency Calling [4mins]
03-03 Demo: Configuring Emergency Addresses and Policies [8mins]
03-04 Dynamic Emergency Addresses [3mins]
03-05 Demo: Creating Network Sites and Subnets [5mins]
03-06 Direct Routing Emergency Calling [2mins]
03-07 Demo: Configuring Direct Routing Emergency Policy [2mins]
03-08 Phone Numbers [3mins]
03-09 Demo: Provisioning and Assigning Phone Numbers [7mins]
03-10 Demo: Managing Phone Numbers Using PowerShell [4mins]
03-11 Summary [1mins]
04 Creating Phone System Policies [17mins]
04-01 Introduction [1mins]
04-02 Phone System Policy Overview [3mins]
04-03 Demo: Managing Calling Policies [6mins]
04-04 Demo: Managing Caller ID Policies [3mins]
04-05 Demo: Managing Call Park Policies [3mins]
04-06 Summary [1mins]
05 Configuring Phone System Services [32mins]
05-01 Introduction [1mins]
05-02 Resource Accounts and Service Numbers [4mins]
05-03 Demo: Provisioning Resource Accounts [5mins]
05-04 Call Queues [2mins]
05-05 Demo: Creating Call Queues [3mins]
05-06 Auto Attendants [3mins]
05-07 Demo: Creating Auto Attendants [9mins]
05-08 Demo: Review Direct Routing Health Dashboard [3mins]
05-09 Summary [2mins]
06 Configuring Meetings and Audio Conferencing [29mins]
06-01 Introduction [1mins]
06-02 Teams Meetings Overview [3mins]
06-03 Demo: Configuring Meeting Policies and Settings [6mins]
06-04 Audio Conferencing [3mins]
06-05 Demo: Configuring Audio Conferencing [7mins]
06-06 Demo: Reviewing Teams Live Event Policies [3mins]
06-07 Demo: Analyzing PSTN Reports [5mins]
06-08 Summary [1mins]
[فارسی]
01 بررسی اجمالی دوره [2 دقیقه]
01-01 بررسی اجمالی دوره [2 دقیقه]
02 درک معماری صدای ابری تیم مایکروسافت [19 دقیقه]
02-01 مقدمه [2 دقیقه]
02-02 مدیریت شماره تلفنها و سیستمهای تیم مایکروسافت [2 دقیقه]
02-03 نمای کلی طرح تماس [3 دقیقه]
02-04 نمای کلی مسیریابی مستقیم [2 دقیقه]
02-05 الزامات مجوز [3 دقیقه]
02-06 نسخهی نمایشی- اختصاص مجوزها [4 دقیقه]
02-07 نسخهی نمایشی- مشاهده گزارشهای صوتی [2 دقیقه]
02-08 خلاصه [1 دقیقه]
03 مدیریت تماس اضطراری و شماره تلفن [40 دقیقه]
03-01 مقدمه [1 دقیقه]
03-02 تماس اضطراری [4 دقیقه]
03-03 نسخه آزمایشی- پیکربندی آدرسها و خطمشیهای اضطراری [۸ دقیقه]
03-04 آدرسهای اضطراری پویا [3 دقیقه]
03-05 نسخهی نمایشی- ایجاد سایتهای شبکه و زیرشبکهها [5 دقیقه]
03-06 تماس اضطراری مسیریابی مستقیم [2 دقیقه]
03-07 نسخه نمایشی- پیکربندی خط مشی اضطراری مسیریابی مستقیم [2 دقیقه]
03-08 شماره تلفن [3 دقیقه]
03-09 نسخهی نمایشی- تهیه و تخصیص شماره تلفن [7 دقیقه]
03-10 نسخهی نمایشی- مدیریت شماره تلفن با استفاده از PowerShell [4 دقیقه]
03-11 خلاصه [1 دقیقه]
04 ایجاد خطمشیهای سیستم تلفن [۱۷ دقیقه]
04-01 مقدمه [1 دقیقه]
04-02 نمای کلی خط مشی سیستم تلفن [3 دقیقه]
04-03 نسخهی نمایشی- مدیریت خط مشیهای تماس [6 دقیقه]
04-04 نسخهی نمایشی- مدیریت خط مشیهای شناسه تماس گیرنده [3 دقیقه]
04-05 نسخهی نمایشی- مدیریت خط مشیهای پارک تماس [3 دقیقه]
04-06 خلاصه [1 دقیقه]
05 پیکربندی خدمات سیستم تلفن [32 دقیقه]
05-01 مقدمه [1 دقیقه]
05-02 حسابهای منابع و شماره خدمات [4 دقیقه]
05-03 نسخهی نمایشی- تهیه حسابهای منابع [5 دقیقه]
05-04 صف تماس [2 دقیقه]
05-05 نسخهی نمایشی- ایجاد صف تماس [3 دقیقه]
05-06 خدمه خودکار [3 دقیقه]
05-07 نسخهی نمایشی- ایجاد همراهان خودکار [9 دقیقه]
05-08 نسخه نمایشی- بررسی داشبورد سلامت مسیریابی مستقیم [3 دقیقه]
05-09 خلاصه [2 دقیقه]
06 پیکربندی جلسات و کنفرانس صوتی [29 دقیقه]
06-01 مقدمه [1 دقیقه]
06-02 بررسی اجمالی جلسات تیم [3 دقیقه]
06-03 نسخهی نمایشی- پیکربندی سیاستها و تنظیمات جلسه [6 دقیقه]
06-04 کنفرانس صوتی [3 دقیقه]
06-05 نسخهی نمایشی- پیکربندی کنفرانس صوتی [7 دقیقه]
06-06 نسخه نمایشی- بررسی خطمشیهای رویداد زنده تیمها [3 دقیقه]
06-07 نسخهی نمایشی- تجزیه و تحلیل گزارشهای PSTN [5 دقیقه]
06-08 خلاصه [1 دقیقه]
جف یک مدیر سیستم و مهندس ابر با بیش از یک دهه تجربه در مدیریت سرور و برنامه است. او طیف گسترده ای از فناوری ها را در حرفه خود مدیریت کرده است، از جمله Windows Server، Microsoft 365. و Azure. او از حل مشکلات، نوشتن اسکریپت های PowerShell و خودکار کردن همه چیز لذت می برد. جف در حال حاضر به عنوان مشاور فنی با Azure کار می کند. می توانید از طریق توییتر (@JeffWBrown) یا وبلاگ او (JeffBrown.tech) با جف تماس بگیرید.