[ENGLISH]

01 Course Overview [1min]
01-01 Course Overview [1mins]

02 The Traits and Functions of Workplace Writing [50mins]
02-01 General Introduction and Course Objectives [7mins]
02-02 Professional Writing Trait One: Clarity [4mins]
02-03 Professional Writing Trait Two: Correctness [6mins]
02-04 Professional Writing Trait Three: Conciseness [4mins]
02-05 Professional Writing Trait Four: Comprehensiveness [3mins]
02-06 Professional Writing Trait Five: Accessibility [3mins]
02-07 Professional Writing Trait Six: Appearance [3mins]
02-08 Professional Writing Trait Seven: Accuracy [3mins]
02-09 Professional Writing Trait Eight: Honesty [6mins]
02-10 Professional Writing Trait Nine: The Writing Situation [9mins]
02-11 Module Review [2mins]

03 Interacting via Email [21mins]
03-01 Email`s Role in the Workplace [4mins]
03-02 The Structure and Features of Email [6mins]
03-03 Top Ten Tips of Email Etiquette [10mins]
03-04 Most Important Concepts About Email [1mins]

04 Developing Routine and Sensitive Memos [24mins]
04-01 The Role and Form of Memos [6mins]
04-02 Developing Routine Memos [7mins]
04-03 Developing Sensitive Memos [10mins]
04-04 Most Important Concepts About Memos [1mins]

05 Understanding Informal Reports [7mins]
05-01 Introducing Informal Reports [3mins]
05-02 What All Informal Reports Have in Common [3mins]
05-03 Most Important Concepts About Informal Reports [1mins]

06 Field and Trip Reports [14mins]
06-01 Introduction to Trip Reports [3mins]
06-02 Different Types of Trip Reports [4mins]
06-03 Developing a Trip or Field Report [2mins]
06-04 Analyzing a Sample Trip Report [4mins]
06-05 The Most Important Trip Report Concepts [1mins]

07 Incident Reports: Documenting When Something Goes Wrong [20mins]
07-01 Introduction to Incident Reports [4mins]
07-02 Examples of Incident Types [4mins]
07-03 Developing an Incident Report [5mins]
07-04 Analyzing a Sample Incident Report [3mins]
07-05 The Ethics of Incident Reports [3mins]
07-06 The Most Important Concepts About Incident Reports [1mins]

08 Test Reports: Presenting Experiments and Diagnostics [13mins]
08-01 Introduction to Test Reports [3mins]
08-02 Developing a Test Report [5mins]
08-03 Analyzing a Sample Test Report [4mins]
08-04 Most Important Concepts About Test Reports [1mins]

09 Investigative Reports: Communicating Different Options [12mins]
09-01 Introduction to Investigative Reports [3mins]
09-02 Developing an Investigative Report [3mins]
09-03 Analyzing a Sample Investigative Report [5mins]
09-04 Most Important Concepts About Investigative Reports [1mins]

10 Progress Reports: Keeping Supervisors Informed About a Project [22mins]
10-01 Introduction to Progress Reports [4mins]
10-02 Developing an Progress Report [11mins]
10-03 Analyzing a Sample Progress Report [6mins]
10-04 Most Important Concepts About Progress Reports [1mins]

11 Meeting Minutes [14mins]
11-01 Introduction to Meeting Minutes [4mins]
11-02 Developing Meeting Minutes [4mins]
11-03 Analyzing Sample Meeting Minutes [5mins]
11-04 Most Important Concepts About Meeting Minutes [1mins]

12 Internal Social Media Platforms: Using Office Instant Messaging [11mins]
12-01 Defining Traits of Office Social Messaging [5mins]
12-02 Using Office Social Messaging Well [5mins]
12-03 Most Important Concepts About Office Social Messaging [1mins]

13 Your Main Takeaways: Conclusion and Additional Resources [9mins]
13-01 The Most Important Concepts from the Entire Course [6mins]
13-02 Where to Go for Additional Resources [3mins]

[فارسی]

01 نمای کلی دوره [1 دقیقه]
01-01 بررسی اجمالی دوره [1 دقیقه]

02 ویژگی‌ها و کارکردهای نوشتن در محل کار [50 دقیقه]
02-01 مقدمه کلی و اهداف دوره [7 دقیقه]
02-02 ویژگی نوشتن حرفه‌ای یک- وضوح [4 دقیقه]
02-03 ویژگی دوم نوشتن حرفه ای- درستی [6 دقیقه]
02-04 ویژگی سوم نوشتن حرفه ای- مختصر بودن [4 دقیقه]
02-05 ویژگی چهارم نوشتن حرفه ای- جامعیت [3 دقیقه]
02-06 ویژگی نوشتن حرفه‌ای پنجم- قابلیت دسترسی [3 دقیقه]
02-07 ویژگی ششم نوشتن حرفه ای- ظاهر [3 دقیقه]
02-08 ویژگی هفتم نوشتن حرفه ای- دقت [3 دقیقه]
02-09 ویژگی هشتم نوشتن حرفه ای- صداقت [6 دقیقه]
02-10 ویژگی نویسندگی حرفه‌ای نهم- وضعیت نوشتن [9 دقیقه]
02-11 بررسی ماژول [2 دقیقه]

03 تعامل از طریق ایمیل [21 دقیقه]
03-01 نقش ایمیل در محل کار [4 دقیقه]
03-02 ساختار و ویژگی‌های ایمیل [6 دقیقه]
03-03 ده نکته برتر آداب ایمیل [10 دقیقه]
03-04 مهمترین مفاهیم درباره ایمیل [1 دقیقه]

04 ایجاد یادداشت‌های معمول و حساس [24 دقیقه]
04-01 نقش و شکل یادداشت‌ها [6 دقیقه]
04-02 در حال توسعه یادداشت‌های روتین [7 دقیقه]
04-03 توسعه یادداشت‌های حساس [10 دقیقه]
04-04 مهم‌ترین مفاهیم درباره یادداشت‌ها [1 دقیقه]

05 درک گزارش‌های غیررسمی [7 دقیقه]
05-01 معرفی گزارش‌های غیررسمی [3 دقیقه]
05-02 وجه مشترک همه گزارش‌های غیررسمی [3 دقیقه]
05-03 مهم‌ترین مفاهیم درباره گزارش‌های غیررسمی [1 دقیقه]

06 گزارش‌های میدانی و سفر [14 دقیقه]
06-01 مقدمه‌ای بر گزارش سفر [3 دقیقه]
06-02 انواع مختلف گزارش سفر [4 دقیقه]
06-03 تهیه گزارش سفر یا میدانی [2 دقیقه]
06-04 تجزیه و تحلیل یک نمونه گزارش سفر [4 دقیقه]
06-05 مهمترین مفاهیم گزارش سفر [1 دقیقه]

07 گزارش‌های حادثه- مستندسازی هنگامی که چیزی اشتباه می‌شود [20 دقیقه]
07-01 مقدمه‌ای بر گزارش حوادث [4 دقیقه]
07-02 نمونه‌هایی از انواع حادثه [4 دقیقه]
07-03 تهیه گزارش حادثه [5 دقیقه]
07-04 تجزیه و تحلیل یک نمونه گزارش حادثه [3 دقیقه]
07-05 اخلاق گزارش حوادث [3 دقیقه]
07-06 مهم‌ترین مفاهیم درباره گزارش‌های حادثه [1 دقیقه]

08 گزارش‌های آزمایشی- ارائه آزمایش‌ها و تشخیص‌ها [13 دقیقه]
08-01 مقدمه‌ای بر گزارش تست [3 دقیقه]
08-02 تهیه گزارش تست [5 دقیقه]
08-03 تجزیه و تحلیل یک نمونه گزارش تست [4 دقیقه]
08-04 مهم‌ترین مفاهیم درباره گزارش‌های آزمایشی [1 دقیقه]

09 گزارش‌های تحقیقی- برقراری ارتباط با گزینه‌های مختلف [12 دقیقه]
09-01 مقدمه‌ای بر گزارش‌های تحقیقی [3 دقیقه]
09-02 تهیه گزارش تحقیقی [3 دقیقه]
09-03 تجزیه و تحلیل یک نمونه گزارش تحقیقی [5 دقیقه]
09-04 مهم‌ترین مفاهیم درباره گزارش‌های تحقیقی [1 دقیقه]

10 گزارش‌های پیشرفت- آگاه نگه داشتن سرپرستان در مورد یک پروژه [22 دقیقه]
10-01 مقدمه‌ای بر گزارش‌های پیشرفت [4 دقیقه]
10-02 تهیه گزارش پیشرفت [11 دقیقه]
10-03 تجزیه و تحلیل یک نمونه گزارش پیشرفت [6 دقیقه]
10-04 مهمترین مفاهیم درباره گزارش‌های پیشرفت [1 دقیقه]

11 صورت جلسه [14 دقیقه]
11-01 مقدمه‌ای بر صورت جلسه [4 دقیقه]
11-02 تدوین صورتجلسه جلسه [4 دقیقه]
11-03 تجزیه و تحلیل نمونه صورتجلسه [5 دقیقه]
11-04 مهمترین مفاهیم درباره صورتجلسه جلسه [1 دقیقه]

12 رسانه اجتماعی داخلی پلتفرم‌ها- استفاده از پیام‌رسانی فوری آفیس [11 دقیقه]
12-01 تعریف ویژگی‌های پیام‌های اجتماعی آفیس [5 دقیقه]
12-02 استفاده خوب از پیام‌رسانی اجتماعی آفیس [5 دقیقه]
12-03 مهم‌ترین مفاهیم درباره پیام‌های اجتماعی آفیس [1 دقیقه]

13 نکات اصلی شما- نتیجه گیری و منابع اضافی [9 دقیقه]
13-01 مهمترین مفاهیم از کل دوره [6 دقیقه]
13-02 برای منابع اضافی کجا برویم [3 دقیقه]